Оплата, доступ и возврат средств

Дата последнего обновления: 08.08.2026.

1. Предоставление доступа

GETRENT — цифровой сервис, доставка физических товаров не осуществляется. Доступ к оплаченному тарифу открывается автоматически сразу после успешного платежа, без ограничений по регионам — пользоваться сервисом можно из любой точки, где есть доступ в интернет. Подписка оформляется на выбранный период и не продлевается автоматически.

2. Отмена подписки

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе в любой момент отказаться от подписки без объяснения причин, обратившись в поддержку. Подписку также можно отменить в разделе «Тариф и оплата» личного кабинета — без штрафов.

3. Возврат средств

Если платёж был совершён ошибочно (повторное списание, неверный тариф) или сервис оказался недоступен по нашей вине, средства возвращаются на карту или счёт списания в течение 10 рабочих дней с момента обращения в поддержку.

При отказе от подписки, оплаченной на период дольше месяца (6 или 12 месяцев), до истечения оплаченного срока — по запросу в поддержку возвращается стоимость неиспользованных полных месяцев подписки, за вычетом стоимости уже использованного периода по цене месячного тарифа.

4. Как обратиться

Email: vizi90@yandex.ru
Телефон: +7 966 114-48-88
Адрес: 143904, Россия, Московская обл., г. Балашиха, ул. Карла Маркса, д. 10/6, кв. 44